Laut BroadChain hat Anthropic am 15. April für bestimmte Nutzungsszenarien von Claude einen Identitätsverifizierungsmechanismus eingeführt. Ziel ist es, Missbrauch vorzubeugen, die Nutzungsrichtlinien durchzusetzen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Der Prozess wird vom Dienstleister Persona unterstützt. Nutzer müssen einen amtlichen Lichtbildausweis vorlegen und gegebenenfalls eine Echtzeit-Selfie-Verifikation durchführen.
Anthropic betont, dass die Verifizierungsdaten ausschließlich zur Identitätsprüfung verwendet werden. Sie werden weder für das Modelltraining genutzt noch für Marketing- oder Werbezwecke. Sollte die Verifizierung scheitern, können Nutzer den Vorgang mehrfach wiederholen oder ein Formular zur manuellen Unterstützung einreichen. Konten können gesperrt werden, wenn wiederholt gegen die Nutzungsrichtlinien oder AGB verstoßen wird, die Registrierung aus einer nicht unterstützten Region erfolgte oder die Nutzung durch Personen unter 18 Jahren erfolgt.